Word jij onze Control & Support Center Medewerker?

We kunnen er eigenlijk héééél kort over zijn; Bij ons werk jij met de beste uit de markt, aan de mooiste projecten in Nederland.

Samen met onze collega’s en partners groeien wij verder

Plan een kennismaking

Wie is de Control & Support Center Medewerker van Veldwerk?

Een Control & Support Center Medewerker bij Veldwerk heeft klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Je bent communicatief vaardig, service gericht en in staat binnenkomende vraagstukken te registreren en op te lossen waar mogelijk. Je hebt een brede interesse in de ICT en bent bereid deze bij te houden en waar nodig te specialiseren. Daarnaast ben je een echte teamspeler en samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor een grote hoeveelheid taken binnen Veldwerk.

Een paar van jouw werkzaamheden

Oplossen van meldingen

Jij bent het eerste aanspreekpunt van klanten en krijgt als eerste problemen binnen. Jij identificeert als eerste de aard van het probleem. Wanneer een probleem complex is en je het zelf niet kan oplossen, staat de tweede lijn van hulp al klaar.

Bezoekende klanten helpen

Je biedt persoonlijke ondersteuning bij klanten die ons bezoeken. Hiermee zorg je voor een positieve klantbeleving door professioneel om te gaan met bezoekers.

Actieve monitoring

Je gebruikt verschillende monitoring tools om de systemen en netwerken van de klant te bewaken. Wanneer er problemen ontstaan heb jij dat meteen door en neemt preventieve maatregelen.

Jouw profiel:

Je beschikt over uitgebreide kennis van Microsoft Windows 10 en hoger
Je beschikt over Basiskennis van de ICT infrastructuur producten
Je hebt kennis over Microsoft 365 producten
Je werkt en denkt op MBO ICT niveau 4
Je bent in bezit van rijbewijs B

Waar je mee gaat werken:

Azure
Intune
Sharepoint
Office 365
LAN
WAN
WiFi
Firewalling
Single Sign-On (SSO)
Multi Factor Authentication (MFA)

Wat wij jou bieden

Een goed salaris

Bij Veldwerk betalen wij graag voor talent. Jij zorgt er namelijk voor dat wij nog beter worden.

Op basis van jouw kennis en ervaring zullen wij je een zéér aantrekkelijk aanbod doen.

Bonus

Sommige collega’s krijgen bij ons een bonus. Bij de engineers wordt deze bonus al standaard bij het salaris opgeteld.

Dus je verdient bij ons nét even meer!

Kies jouw gear

Zodra je bij ons komt werken krijg je een budget om je eigen gear zoals o.a. een laptop en telefoon, uit te zoeken.

Met je eigen gereedschap werk je immers het fijnst.

Kies zelf hoe je reist

Een OV chipkaart, een dikke lease auto of regel je het zelf met een mobiliteitsbudget?

Zolang jij je werk kan doen vinden wij het allemaal prima.

Studeer door

Wij vinden het super belangrijk dat jij je door blijft ontwikkelen. Daarom kan je, geheel op onze kosten, door studeren.

Kies een werkgerelateerde studie -of totaal iets anders. We got your back.

Veldwerk Vrijdag

Elk laatste vrijdag van het kwartaal is het een beetje extra feest.

Dan stoppen we allemaal wat vroeger en dan bouwen we een feestje. Tijd voor bier, hotdogs en sterke verhalen!

Vakantiedagen

Genoeg dagen om lang weg te gaan.

Je krijgt er 25 maar met een beetje flexibiliteit van jouw en onze kant kan je nog véél langer weg.

Maximale flexibiliteit

Jij kiest waar, wanneer en hoe je werkt. Zolang de klant maar goed geholpen wordt ben jij volledig vrij.

Eén side-note; je moet wel een kaartje sturen.

Met wie jij gaat samenwerken:

René

Als technisch manager van de servicedesk gaan wij in een team veel samenwerken. Wij zorgen ervoor dat alle vragen van de klant beantwoord worden.

Sibren

Als Sr. Engineer Servicedesk loop ik al een tijd mee in dit vakgebied. Samen zorgen wij ervoor dat alle binnenkomende vraagstukken geregistreerden opgelost worden.

Het sollicitatieproces

Als je snel bent haal je de volgende Veldwerk Vrijdag nog!

Stap 1.

Klik op de button hieronder

Door op de onderstaande button te klikken start je jouw sollicitatie.

Maak je geen zorgen.

Bij ons hoef je niet door allemaal hoepeltjes heen te springen.

Geen IQ testen en EQ assessments voor jou. Wél lekkere koffie en een fijne kennismaking.

Stap 2.

Een leuke Kennismaking

Geen stress! We nodigen je uit bij ons op kantoor voor een kop koffie.

In dit gesprek willen we je even leren kennen.

Ook zullen wij jou meer informatie over ons geven, zodat jij ook een goed beeld hebt.

Zijn er zaken die je wilt weten over ons?
Stel ze gerust.

Stap 3.

Tijd voor de details

Er is een klik tussen ons!

Wij zien duidelijke potentie en jij ziet het blijkbaar ook zitten.

In dit tweede gesprek gaan we kijken naar de details zoals arbeidsvoorwaarden, uren en verwachtingen.

Stap 4.

Een offer you can’t refuse

Je hebt ons overtuigd. Wij willen jou graag bij het team hebben.

Op basis van jouw kennis en ervaring zullen wij jou een zeer goed aanbod doen.

Accepteer je het aanbod?

Solliciteer dan!

Heb je vragen over deze vacature?

Bel dan even onze Jessica op
020 – 6108694

Onze kantoren

We hebben er inmiddels al drie! Heteren, Eemnes en Amsterdam. Het zijn plekken waar ICT-ers graag werken. Echt, ze zijn ‘gewoon’ ontstaan.

Dus geen hip design ‘clubhuis’ met massagestoelen, sleeppods en kokende kantoormoeders.

Gewoon fijne plekken, met alle gadgets om maximaal te presteren -en natuurlijk veel plezier te hebben.

Zit je niet in de buurt? Onze klanten zitten door heel Nederland, dus onze mensen ook. Daarom krijg je van de vrienden van Athlon een comfortabele lease-bak 😉

Koffiezetautomaat
Keuken
Pooltafel
Race-Simulator
Volle Koelkast
Gadgets, MEGA. Veel. Gadgets.

Onze Vacatures

Solliciteer dan!

Cloud Engineer

Samen met een ICT afdeling van een school ga je aan de slag met de implementatie van het nieuwe werkplekprofielen in Microsoft Intune. Met jouw kennis en kunde gaat dat helemaal goed komen!

Onderwijs
Lees meer
Enterprise Architect

ICT is noodzakelijk binnen elke onderwijsinstelling. Om dit tot in de puntjes te regelen heb je een deskundige nodig die kennis en ervaring heeft op dit vlak. Dit ben jij.

Onderwijs
Lees meer
Netwerk Engineer

Oplossingen verzinnen, advies geven en hele gave dingen bouwen; Als Netwerk-Engineer bij Veltwerk is geen dag hetzelfde.

Onderwijs
Lees meer
ICT Adviseur Binnendienst

Strategische inzichten bieden, relaties versterken en ICT-oplossingen adviseren; als ICT Adviseur Binnendienst bij Veldwerk ben jij hiervoor verantwoordelijk.

MKB
Lees meer
Financial Controller

Financiële processen optimaliseren en strategische inzichten bieden; als Financial Controller bij Veldwerk speel je een sleutelrol in het beheren van onze financiële gezondheid.

Organisatie
Lees meer
Financieel Administratief Medewerker

Cijfers analyseren, financiële nauwkeurigheid garanderen en cruciale steun bieden; de Financieel Administratief Medewerker van Veldwerk heeft elke dag nieuwe en boeiende uitdagingen.

Organisatie
Lees meer
Control & Support Center Engineer

Technische problemen oplossen, klantondersteuning bieden en geavanceerde IT-systemen beheren; als Control & Support Center Engineer bij Veldwerk zorg je voor technische excellentie in een dynamische IT-omgeving.

MKB
Lees meer
Control & Support Center Medewerker

ICT-problemen efficiënt oplossen en technologische expertise tonen; als Control & Support Center Medewerker bij Veldwerk lever je onze klanten ondersteuning in een veelzijdige omgeving.

MKB
Lees meer
Project Coordinator

Ben jij de sociale regelneef met een heldere helicopter view? Als Project Coordinator regel jij -als een dirigent van een groot orkest- dat de projecten tot in de puntjes verzorgd worden.

MKB
Lees meer